1. Хто надає послугу
UGLA QR-меню надає ТОВ «МОВІ ТЕК» (MOVI TECH LLC), код ЄДРПОУ 45954927, просп. Оболонський, 26, офіс 402, Київ, 04205, Україна. У QR-меню заклад публікує власний вміст (меню, описи страв, фото), а ТОВ «МОВІ ТЕК» зберігає його й показує гостям на запит закладу. За Актом про цифрові послуги це послуга хостингу.
2. Контакт для органів влади (стаття 11)
Органи влади держав-членів, Європейська комісія та Європейська рада з цифрових послуг можуть звертатися до нас напряму на dpo@ugla.ua, українською або англійською.
3. Контакт для користувачів (стаття 12)
Гості, заклади й усі, хто користується послугою, можуть писати нам на dpo@ugla.ua, українською або англійською. Кожне повідомлення читає людина.
4. Юридичний представник у ЄС (стаття 13)
ТОВ «МОВІ ТЕК» призначило Prighter DSA своїм юридичним представником відповідно до статті 13 Акту про цифрові послуги (DSA). Prighter DSA є адресатом для компетентних органів держав-членів і Європейського Союзу з усіх питань, пов'язаних із DSA. Щоб зв'язатися з Prighter DSA, відвідайте портал цифрового врядування з усією контактною інформацією: https://app.prighter.com/portal/16998821077.
5. Як повідомити про незаконний вміст (стаття 16)
У будь-якому UGLA QR-меню натисніть «Поскаржитися на вміст» унизу сторінки. Форма запам'ятовує, яку сторінку, страву чи фото ви позначили, і просить указати причину, за бажанням ваше ім'я й електронну пошту та підтвердити, що ви повідомляєте добросовісно.
Якщо ви залишили електронну пошту, одразу отримаєте підтвердження, що скаргу отримано, мовою, якою ви писали, з її номером. Згодом ми повідомимо вам рішення й те, як його оскаржити.
Про те, що не стосується меню, пишіть на dpo@ugla.ua.
6. Як ми ухвалюємо й пояснюємо рішення (статті 14 і 17)
Заклади погоджуються з нашими правилами щодо вмісту в договорі з нами. Незаконний вміст ми видаляємо або закриваємо до нього доступ, щойно дізнаємося про нього.
Коли ми вживаємо заходів щодо вмісту, ми надсилаємо пояснення причин тому, хто його опублікував (закладу), а тому, хто повідомив, — наше рішення й те, як його оскаржити, якщо він залишив електронну пошту.
7. Загроза життю чи безпеці (стаття 18)
Якщо нам стає відома інформація, яка дає підстави підозрювати кримінальне правопорушення, що загрожує життю чи безпеці людини, ми передаємо її компетентним органам.
8. UGLA ERP і сайт ugla.ua
ТОВ «МОІ ТЕК» (MOI Tech LLC), вул. Басейна, 5Б, Київ, 01024, Україна, яке надає UGLA ERP, теж призначило Prighter DSA своїм юридичним представником за статтею 13 DSA: https://app.prighter.com/portal/13411972117. Контакт для органів влади й користувачів той самий: dpo@ugla.ua, українською або англійською.
Як ми обробляємо персональні дані й хто наш представник у ЄС за GDPR, описано в Політиці конфіденційності: https://ugla.ua/trust/documents/privacy-policy.