UGLA чи Servio для ресторану
Servio — українська система з вбудованим ПРРО й інтеграціями з Glovo, Bolt та Uklon. Кухонний екран, QR-меню й зарплата в ній — додаткові модулі, а бухгалтерію ведуть в 1С чи BAS. UGLA має все це в одній підписці.
Ціни на цій сторінці — для України. Ціни UGLA для ЄС — на сторінці цін. Ціни →
Ціни перевірено
21.10.2026
Servio розробляє Expert Solution (з 2006 року); договір-оферту укладає ТОВ «Сервіо Софт», Київ, платник єдиного податку. Офіси в Києві та Львові.
Коротко
- За розслідуванням DOU (2022), ще 2020 року власником ТОВ «Експерт Солюшн», що розробляє SERVIO, була естонська компанія, яку заснували троє громадян росії, а компанія відповіла, що всі її власники — громадяни України. Opendatabot позначає, що ТОВ «Експерт Солюшен» мала власників з росії на 23.02.2022; раніше в продукту був і російський сайт — servio.ru.
- Ціна Servio — «від 1 024 грн на місяць при оплаті за рік»; що входить у цю ціну й скільки коштують модулі, не опубліковано.
- ПРРО вбудовано, інтеграції з Glovo, Bolt і Uklon є, підтримка — цілодобова.
- Кухонний екран, облік робочого часу й зарплата, QR-меню — додаткові модулі; бухгалтерію ведуть в 1С чи BAS через обмін даними.
- Лише нижня межа Servio — база й ПРРО з Діловодом, без кухонних екранів і офіціантів — для ресторану становить 128 592 ₴ за три роки; UGLA з економією на закупівлях окупається й лишає 131 209 ₴.
- У ціні UGLA — лояльність, картки в Wallet, найм, відпустки, навчання, чати й задачі. У Servio лояльність, розсилки й облік часу — окремі модулі без опублікованих цін, а карток у Wallet, навчання й чатів не описано.
Три роки: що ви платите і що повертається
36 місяців у чотирьох сценаріях. Servio публікує лише ціну «від», тож у графіку — нижня межа: база від 1 024 ₴ на місяць за заклад і ПРРО по 200 ₴ за касу, з Діловодом. Кухонні екрани, мобільні офіціанти й додаткові каси коштують окремо, а їхніх цін немає.
Кафе
Ресторан
Великий ресторан
Мережа з 3 закладів
Числа графіка таблицею
| Сценарій | Що саме | Сума, ₴ за 36 місяців |
|---|---|---|
| Кафе | UGLA | 317 529 ₴ |
| Servio: від, лише база, ПРРО й Діловод | 74 988 ₴ | |
| Економія 6 % на закупівлях | 259 200 ₴ (до 734 400 ₴ при 17 %) | |
| Ресторан | UGLA | 387 191 ₴ |
| Servio: від, лише база, ПРРО й Діловод | 128 592 ₴ | |
| Економія 6 % на закупівлях | 518 400 ₴ (до 1 468 800 ₴ при 17 %) | |
| Великий ресторан | UGLA | 489 254 ₴ |
| Servio: від, лише база, ПРРО й Діловод | 135 792 ₴ | |
| Економія 6 % на закупівлях | 972 000 ₴ (до 2 754 000 ₴ при 17 %) | |
| Мережа з 3 закладів | UGLA | 923 427 ₴ |
| Servio: від, лише база, ПРРО й Діловод | 231 120 ₴ | |
| Економія 6 % на закупівлях | 1 576 800 ₴ (до 4 467 600 ₴ при 17 %) |
Навіть нижня межа Servio з Діловодом для кафе (74 988 ₴ за три роки) більша, ніж UGLA після економії (58 329 ₴), а для ресторану UGLA окупається й лишає 131 209 ₴. Повна ціна Servio з кухнею й офіціантами вища за цю межу.
Впровадження й перенесення даних UGLA безкоштовні до 31.12.2026. Після цього до трирічної вартості UGLA додається $300 разово (13 500 ₴ за курсом НБУ).
Що входить
| Що саме | UGLA | Servio |
|---|---|---|
| Походження | Українська компанія | Продає українська ТОВ «Сервіо Софт»; за DOU й Opendatabot, розробник ТОВ «Експерт Солюшн» мав власників з росії; був і сайт servio.ru |
| Каса й застосунок офіціанта | Входять | входитьВходять: Windows, Android, iOS |
| Фіскальні чеки (ПРРО) | Власний ПРРО на кожній касі | входитьВбудовано в програму |
| Кухонний екран | Входить | за окрему платуДодатковий модуль |
| Склад, калькуляційні картки, закупівлі | Входять | не описаноМодуль BackOffice; чи входить у базову ціну, не вказано |
| Бухгалтерія | Входить, у тій самій базі | окремий продукт чи партнерФінансовий звіт; облік — в 1С чи BAS через обмін даними |
| QR-меню | Входить | за окрему платуМодуль Smart Spot |
| Агрегатори доставки | Bolt Food і Uklon | входитьGlovo, Bolt, Uklon |
| Підтримка | Українською, відповідь за 15 хвилин | входитьЦілодобово: телефон, пошта, Telegram і Viber; у підписці |
| Лояльність | Входить: бали, гроші чи кешбек, рівні за оборотом, бонус за кожен N-й візит; списання на касі й у QR-меню, один баланс у всіх закладах | ціну не опублікованоSERVIO Loyalty Program: групи знижок і бонусів із порогами; на сторінці каси — «вбудована», у презентації 2023 року — опційне розширення; ціну не вказано |
| Акції, знижки й промокоди | Входять: N+M, подарунок, комбо-ціна, щасливі години, промокоди; матриця сумісності й поріг маржі | входитьАкції за датою, часом і днем тижня, щасливі години, промокоди; правил поєднання не описано |
| Подарункові сертифікати | Входять: коди з номіналом і строком дії, одно- й багаторазові; оплата ними на касі | входитьСертифікати із залишком |
| Картки в Apple Wallet і Google Wallet | Входять: картки лояльності, промокодів і сертифікатів | Не описано; цифрова картка з QR — у Telegram-боті |
| День народження й повернення гостей | Входять: акції до дня народження, челенджі на кшталт «10 кав за місяць», RFM-сегменти й пропозиції гостям, які давно не приходили | за окрему платуСегменти й розсилки e-mail, SMS і Viber — модулі SERVIO Notify, MailSender і ViberSender; SMS — за тарифом відправника |
| Персонал: найм, графік, зарплата | Входить: вакансії й кандидати, онбординг, договори з підписом через Дія, графік змін, відпустки, зарплата з KPI, преміями й штрафами | за окрему платуОблік робочого часу й зарплата (погодинна, за зміну, % від продажу, премії) — модуль WorkTime; найму й відпусток не описано |
| Навчання персоналу | Входить: курси з уроками й тестами, опитування, інструкції з підтвердженням ознайомлення | не описано«Навчання персоналу» на сайті — це навчання роботі в Servio; курсів і тестів для команди не описано |
| Чати й дзвінки команди | Входять: особисті й групові чати, канали, аудіо- й відеодзвінки з наскрізним шифруванням | Не описано |
| Задачі | Входять: канбан і діаграма Ганта, проєкти з етапами, чеклісти з прийманням, таймер і табель | з обмеженнямЗадачі для готельного персоналу — у Telegram-ботах; канбану й термінів не описано |
Коли обрати Servio
Готель із рестораном
У Servio є власна система для готелів (HMS) поруч із рестораном. Якщо вам потрібне керування номерами й бронюваннями, це варто зважити.
Потрібна лише каса з ПРРО
Якщо склад, облік і зарплату ведете деінде, базова підписка Servio може обійтися дешевше.
Що спитати в Servio
Попросіть кошторис на 36 місяців для ваших закладів і порівняйте його з графіком вище. У ньому мають бути:
- Ціну на 36 місяців для вашої кількості закладів, кас і кухонних екранів
- ПРРО на кожну касу: хто його реєструє і скільки він коштує
- Склад, техкарти й закупівлі: у ціні чи окремим модулем
- Бухгалтерію й зарплату: якою програмою і скільки коштує зв'язок із нею
- Впровадження, навчання й перенесення даних
- Підтримку: години, канали й ціну
- Інтеграції з Bolt Food, Glovo й Uklon
Ціни, які ми взяли
Як опубліковано на сторінках виробників і партнерів. Ціни UGLA — для України. Ціни перевірено: 21.10.2026. Курс НБУ на 20.10.2026: 45,0013 ₴ за $1, 50,5311 ₴ за €1.
| Що саме | Ціна | Джерело |
|---|---|---|
| SERVIO для кафе, барів і ресторанівЩо входить у цю ціну, не вказано. Підписка залежить від версії (Base чи Enterprise) і модулів; є безстрокові ліцензії й викуп орендованої системи. | від 1 024 ₴ на місяць за річної оплати | expertsolution.com.ua |
| Стартовий набір 2022 року: вебкабінет, каса на Android, склад і фінанси, підтримка · ПРРОЦіна 2022 року з каналу самої Expert Solution; кухонні термінали — за окрему плату. Графік бере з неї лише ПРРО. | 950 ₴ на місяць · +200 ₴ | t.me/expert_solution, 23.09.2022 |
| Оплата через QR-меню (Raiffeisen Bank Aval) | комісія 1,3 % | expertsolution.com.ua |
| Що саме | Ціна | Джерело |
|---|---|---|
| Повний доступКоли повних місць більше ніж 10, кожне коштує $25. | $30 за користувача на місяць | ugla.ua/pricing |
| Офіціанти й касири | $10 за користувача на місяць | ugla.ua/pricing |
| Решта команди | $3 за користувача на місяць | ugla.ua/pricing |
| МінімумВід 200 користувачів ціна індивідуальна. | 5 повних місць | ugla.ua/pricing |
| Навчання, підтримка, ПРРО, бухгалтерія, BI-звіти Lens 2.0, ШІ-асистент і всі модулі: персонал, чати, задачі | входять у ціну | ugla.ua/pricing |
| Впровадження й перенесення даних | $300 разово, безкоштовно до 31.12.2026 | ugla.ua/pricing |
Як ми рахували
Сценарії
- Кафе
- 2 керівники й адміністратори, 4 у залі й на касі, 2 на кухні. UGLA: мінімум 5 повних місць + 4 × $10 + 2 × $3 = $196 на місяць. Закупівлі 120 000 ₴ на місяць — середній заклад за даними ДПС.
- Ресторан
- 3 · 8 · 3. UGLA: 5 повних + 8 × $10 + 3 × $3 = $239. Закупівлі 240 000 ₴.
- Великий ресторан
- 4 · 14 · 4. UGLA: 5 повних + 14 × $10 + 4 × $3 = $302. Закупівлі 450 000 ₴.
- Мережа з 3 закладів
- 8 · 30 · 10. UGLA: 8 × $30 + 30 × $10 + 10 × $3 = $570. Закупівлі 730 000 ₴.
- Опис і ціна Servio — з сайту Expert Solution; повного прайсу модулів там немає. Графік показує нижню межу: база «від 1 024 грн на місяць при оплаті за рік» за кожен заклад і ПРРО по 200 ₴ за касу (ціна 2022 року з каналу самої компанії), з Діловодом. Кухонні екрани, мобільні офіціанти й додаткові каси не враховано, бо їхніх цін немає.
- Підписку UGLA перераховано в гривні за курсом НБУ на 20.10.2026: 45,0013 ₴ за $1.
- Економія — 6–17 % закупівель: UGLA будує назву кожної позиції з довідників, тож дублікати не створити. Закупівлі взято як 30 % виторгу; середній заклад, за даними ДПС за 2025 рік, має 403 000 ₴ виторгу на місяць. Калькулятор на сторінці HoReCa рахує на ваших числах.
- Ціни змінюються: перед рішенням перевірте сторінки постачальників.
- Лояльність, персонал, навчання, чати й задачі — за сторінками виробника, дилерів і партнерів станом на 21.10.2026. Партнерських сервісів для них графік не враховує: кожен збільшує різницю.
Інші джерела
- Expert Solution: про компанію
- SERVIO POS
- Вбудований ПРРО
- Servio Delivery: Glovo, Bolt, Uklon
- Публічна оферта: ТОВ «Сервіо Софт»
- Opendatabot: ТОВ «Експерт Солюшен», 33935136 — власники з росії на 23.02.2022
- DOU, 14.11.2022: розслідування про власників і відповідь компанії
- Реєстр: ТОВ «Сервіо Софт», 43253253
- SERVIO Loyalty Program
- Презентація SERVIO POS 2023: система лояльності серед опційних розширень
- SERVIO Notify: сегменти й розсилки
- SERVIO POS WorkTime: облік робочого часу й зарплата
- Вікі Servio: зміни Web Work Desk 2024 — сертифікати, промокоди
- Держспецзв'язку: перелік забороненого програмного забезпечення
Часті питання
Servio — російське ПЗ?
Servio продає українська ТОВ «Сервіо Софт», засновники й бенефіціар якої за реєстром — громадяни України. Але, за розслідуванням DOU (2022), ще 2020 року власником ТОВ «Експерт Солюшн», що розробляє SERVIO, була естонська компанія, яку заснували троє громадян росії, а Opendatabot позначає, що ТОВ «Експерт Солюшен» мала власників з росії на 23.02.2022. Раніше в продукту був і російський сайт — servio.ru. Компанія відповіла DOU, що всі власники «Експерт Солюшн» і «Сервіо Софт» — громадяни України. У переліку програмного забезпечення, забороненого до використання, Servio немає.
Скільки коштує Servio?
Servio вказує ціну від 1 024 ₴ на місяць за річної оплати, але не пише, що в неї входить; модулі — окремо. Попросіть кошторис на 36 місяців і порівняйте з графіком на цій сторінці.
Чи потрібна з UGLA окрема бухгалтерська програма?
Ні. Облік, зарплата й звітність ведуться в UGLA, у тій самій базі, що й каса та склад.
Чи можна перенести дані з Servio?
Так. Команда UGLA переносить довідники, залишки й історію; перенесення безкоштовне до 31 грудня 2026 року.
Servio — торговельна марка свого власника; назву вжито лише для порівняння, UGLA з ним не пов'язана. Ціни й умови взято з публічних сторінок станом на 21.10.2026 і можуть змінитися; рахунок для вашої компанії залежить від конфігурації. Бачите неточність — напишіть на sales@ugla.ua, виправимо.